Информационный ресурс о страховании. Мы не продаем страховку, мы помогаем сделать выбор

ФСФР назвала страховщиков, на которых больше жалуются

 
Это разорившаяся «Ростра», а также «Росгосстрах», «СГ МСК» и «Россия». В целом по рынку основные причины жалоб – занижение, задержка и отказы в страховых выплатах, следует из сообщения ФСФР.
 
Число жалоб на каждого из упомянутых в сообщении ФСФР страховщиков и отношение этого числа к количеству договоров страхованиястрахнадзор не раскрывает. Все названные компании занимают лидирующие позиции в автостраховании.
 

Компании
Количество договоров, шт.
Место по сборам
Доля авто**
Каско* ОСАГО* Каско* ОСАГО*
ОАО СК «Ростра»***
22 600
242 764
21
20
51%
ООО «Росгосстрах»
463 855
14 924 048
3
1
51%
ОАО «СГ МСК»
317 748
2 973 138
7
4
79%
ОСАО «Россия»
26 234
943 248
28
10
64%
* По данным ФСФР за 2011 г.
** Доля сборов по каско+ОСАГО в общих сборах компании.
*** Данные по ОАО СК «Ростра» приведены за 9 мес. 2011 г. Лицензия компании отозвана 30 декабря 2011 г.

Источник: АСН, по данным ФСФР.
 
Заместитель гендиректора ОСАО «Россия» Елена Фельгенгауэр объяснила относительно большое количество жалоб на компанию тем, что в 2011 г. страховщик планово переводил весь комплекс урегулирования убытков по автострахованию на новые стандарты централизованного управления. Этот процесс не прошел без сбоев, но должен завершиться в первом квартале 2012 г., заявила она АСН.
 
В «СГ МСК» АСН заявили, что большое количество жалоб объясняется лидирующими позициями компании по сборам в автостраховании. Кроме того, в 2011 г. произошло слияние «СГ МСК» и «Спасских ворот», также занимавших большую долю на этом рынке. Данный процесс потребовал реорганизации работы многих филиалов обеих компаний, что могло временно отразиться на качестве их работы с клиентами. К концу 2011 г. ситуация улучшилась, а полностью решить проблему планируется к концу второго квартала 2012 г., заявили АСН в «СГ МСК».
 
В «Росгосстрахе» прокомментировать данные ФСФР о большом количестве жалоб на компанию не смогли.
 
Общее количество жалоб на страховые компании за 2011 г. ФСФР не приводит. За 2010 г. страхнадзор получил 28,4 тыс. таких жалоб.
 

Добавить комментарий


ВЫБОР ЧИТАТЕЛЕЙ


Если в базе РСА вашего полиса ОСАГО нет, не нужно паниковать! Успокойтесь! Попробуйте ввести данные повторно! Возможно вы неп
Существует минимум 5 способов как купить полис ОСАГО без техосмотра. О них вслух не говорят, но многие ими пользуются. Начнем
up